柜姐是指在超市、商场中专柜工作的女性，这是一种带有销售性质的职业，主要工作内容是向顾客介绍、推销专柜种的产品。在国外人们长用SA来称呼这类工作人员，它来源于服务顾问service assistant的缩写。
柜姐通常是指在超市、商场中的专柜前工作的女性，她们所从事的工作带有一定的销售性质，需要向往来的顾客介绍、推荐自己所在专柜中售卖的产品，从事这样的工作需要良好的销售技巧、产品知识以及服务意识。
在国外人们常用SA来称呼柜姐，这里的SA是服务顾问service assistant的缩写，所指的正是专柜中为顾客服务、推销、介绍的工作人员，现在国内的一些代购人员也会使用这样的称呼，以后在听到它时就不用迷茫了。
现在人们关于柜姐的吐槽层出不穷，这是因为一些大牌柜姐常有以貌取人的现象，她们在与消费能力极高的人长期接触之后，对待部分普通顾客不仅没有良好的服务态度，甚至冷眼相待，这种行为其实是一种不专业的表现。
